Sales Ops
Diagnostic.

O que mapeamos

• Funil ponta a ponta. Da geração de demanda até closed-won, com taxas de conversão entre cada estágio e tempo médio de permanência.
• Pontos de vazamento. Onde leads esfriam, onde o follow-up falha, onde o handoff entre canais quebra a experiência.
• Tempo de resposta real. SLA medido — não declarado — em cada canal de entrada (formulário, WhatsApp, indicação, inbound).
• Mapa de automação aplicável. Quais etapas podem ser automatizadas hoje (qualificação, scheduling, follow-up, nurture) e qual o ROI esperado de cada uma.
• Stack assessment. CRM atual, sequências de email, ferramentas auxiliares — o que faz sentido manter, integrar ou substituir.
• Roadmap 90 dias. Próximos passos priorizados por impact/effort, com timeline executável e KPIs de cada etapa.

Por que esse formato

Operações comerciais costumam evoluir por agregação — uma ferramenta aqui, uma planilha lá, um SDR que ajusta um script. Em dois anos vira um sistema que ninguém entende inteiro, com leads esfriando em buracos invisíveis.

O Diagnostic produz a vista única do funil atual: onde está cada lead, quanto tempo permanece em cada estágio, quais entradas convertem melhor. Daí decidimos juntos onde automação tem ROI real e onde a maturidade do time precisa amadurecer antes.

Cliente típico encerra o diagnóstico com clareza sobre os três investimentos seguintes — e os três que pareciam urgentes mas não eram.

01

Funnel map

Documento visual com cada estágio, taxa de conversão, tempo médio e onde está cada vazamento. Vira referência interna do time comercial.

02

Automation playbook

Lista priorizada de automações com impact/effort, ferramentas recomendadas, ROI esperado e ordem de execução. Pronto para discutir com financeiro.

03

90-day roadmap

Plano executável de 13 semanas com responsáveis sugeridos, KPIs por etapa e gates de evolução. Pode ser implementado pelo seu time ou pela Anuvia.